Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина
Карта сайтаПоиск по сайтуПечать

Направление «Сервис»

Миссия
Развитие  у студентов личностных качеств и формирование совокупности компетенций, обеспечивающих их академическую, социально-личностную и профессиональную мобильность.

Целевые ориентиры основной образовательной программы направлены на подготовку высококлассных специалистов, способных  решать профессиональные задачи в разнообразных ситуациях трудовой деятельности.

Задачи

1. Подготовка выпускников к сервисной деятельности в качестве работника,  обеспечивающего предоставление услуг потребителю в системе социально-культурных объектов.

2. Подготовка выпускников к производственно-технологической деятельности, связанной с разработкой сервисных технологий, с использованием информационных систем, мониторингом и контролем качества процесса сервиса.

3. Подготовка выпускников к организационно-управленческой деятельности для решения задач планирования, координирования, контроля и оценки результатов работы предприятий сервиса.

4. Подготовка выпускников к научно-исследовательской деятельности для решения задач, связанных с прикладными исследованиями в сфере сервиса, прогнозированием и определением тенденций развития сервисной деятельности.

Профессиональные перспективы область профессиональной деятельности включает процессы сервиса, обеспечивающие предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений.

Уникальность и основные преимущества программы

Выпускники направления 100100 Сервис готовятся к следующим видам профессиональной деятельности:

сервисная - проведение экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса; обобщение необходимого варианта процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя, разработка регламента;

производственно-технологическая - выбор материалов, специального оборудования и средств с учетом процесса сервиса; мониторинг и контроль качества процесса сервиса и обслуживания;

организационно-управленческая - участие в планировании деятельности предприятия сервиса; формировании клиентурных отношений; выбор оптимальных процессов сервиса, соответствующего запросам потребителя.

научно-исследовательская - разработка элементов оптимизации сервисной деятельности.

Влияние Программы развития УрФУ на условия реализации основной образовательной программы

Обеспечение профессиональной подготовки специалистов в сфере Сервиса включает капиталовложения в обновление образовательного процесса УрФУ, что позволит обеспечить:

– приобретение лицензионного программного обеспечения;
– привлечение иностранных преподавателей и обмен студентами с ведущими вузами мира.

Предложенные меры направлены на обеспечение профессиональной подготовки квалифицированных профессионалов (бакалавров и магистров), отвечающих современным международным стандартам.

Звонок по России бесплатный
8-800-100-50-44
Телефон в Екатеринбурге
+7(343)375-44-44