Дмитрий Суховерхов рассказал о том, кто определяет будущее

17:14, 27 января 2023

Со студентами вуза встретился председатель Уральского банка Сбербанка

Дмитрий Суховерхов с большим интересом пообщался со студентами УрФУ. Фото: Владимир Петров.

Чтобы быть успешным в неизбежно меняющемся мире, необходимо уделять внимание трем ключевым моментам — глубоко разбираться в выбранной профессии, обладать цифровыми навыками и уметь эффективно коммуницировать. По словам председателя Уральского банка Сбербанка Дмитрия Суховерхова, именно такие люди будут определять будущее. На встрече со студентами Уральского федерального университета, которая прошла 25 января в вузе, был затронут широкий круг вопросов: от важности непрерывного развития и умения адаптироваться до перспектив искусственного интеллекта и возможностей машин в будущем полностью заменить человека.

О роли технологий

Главный фактор, который меняет мир и поведение людей, — технологии. 20 лет назад, чтобы поговорить с человеком, который находится в другом городе, нужно было купить конверт, написать письмо, а потом бросить его в почтовый ящик. Сейчас достаточно просто зайти в мессенджер, социальную сеть или сделать видеозвонок. У нас открываются новые возможности для общения, знакомств, получения знаний, информации. Сегодня 2,6 млрд человек пользуются YouTube, 2 млрд человек — WhatsApp, 1 млрд пользователей проводят время в TikTok.

Развитие цифровых сервисов делает нашу жизнь проще. Если раньше хлеб и сахар можно было купить по карточкам, то сейчас достаточно открыть приложение и заказать доставку продуктов на дом. Автомобилисты раньше пользовались бумажными картами, а сейчас навигатор может привести в любую точку кратчайшим путем. В нашем смартфоне сейчас собраны все песни мира, а раньше мы слушали музыку только на кассетах. Технологии развиваются очень быстро. По прогнозам, к 2030 году 500 млрд устройств будет подключено к сети — это в 59 раз превысит население Земли. Раньше к интернету был подключен только компьютер, а сегодня — телефоны, часы, лампочки, пылесосы, чайники и многое другое.

Об искусственном интеллекте

Темпы развития искусственного интеллекта (ИИ) поражают — сейчас эта технология встраивается и кардинально меняет все сферы деятельности. Например, ИИ в судебной власти помогает обрабатывать большое количество информации и принимать решения по судебным делам. В Ханты-Мансийском автономном округе одна крупная компания тестирует беспилотные «Камазы», «Газели» и вертолеты для доставки грузов на нефтяное месторождение. Беспилотные «Камазы» не боятся арктического холода и в метель не откланяются от маршрута, они двигаются колоннами по «зимникам» копируя движение головного автомобиля с водителем. Мелкие грузы перевозят беспилотные «Газели». Различают дорожные знаки и готовы к внештатным ситуациям. Беспилотные вертолеты крайне необходимы в межсезонье, когда «зимники» превращаются в непроходимые болота.

Мы тоже внедряем ИИ технологии в свои процессы. Нейросети помогают нам быстрее принимать решение о выдаче кредитов: клиенту не нужно ждать несколько дней, решение приходит всего за семь минут. Кроме того, технологии позволяют нам узнавать клиента в лицо, виртуальный ассистент получает новые способности и учится выполнять все больше задач, чат-бот обрабатывает 40 % обращений на горячую линию.

О цифровых навыках и soft skills

Все новые профессии появляются на стыке знаний, когда пересекается существующая профессия и новая технология. Например, когда водителей грузовиков заменит беспилотный транспорт, то человек будет разрабатывать маршруты и обслуживать транспорт, — появится профессия оператора дронов. Также может появиться много новых профессий в медицине, экологии, робототехнике и биотехнологиях. 75 % детей, поступивших в школу в 2016 году, в перспективе нескольких десятков лет будут работать по специальностям, которых сейчас даже не существует.

Непрерывность обучения критически важна. В цифровую эпоху нужно обладать цифровыми навыками и soft skills. Цифровые навыки — это набор актуальных технических компетенций и их актуальность не зависит от того, чем занимается компания. Soft skills, или так называемые «мягкие навыки», не зависят от направления профессиональной деятельности. Они включают в себя широкий спектр умений, которые касаются прежде всего выстраивания отношений с людьми и являются ключом успеха в будущем. Можно прекрасно знать Гражданский кодекс, но быть совершенно не командным человеком. Тогда ваш карьерный рост будет серьезно затруднен, ведь нужно стремиться глубоко понимать сферу, которой ты занимаешься, не только на уровне узкоспециальных знаний.

Об Уральском федеральном университете

В этой аудитории собрались везучие люди. Вам всем повезло, что вы учитесь в ведущем вузе Урала, России. Это университет, который пользуется заслуженным уважением во всем мире. Поверьте мне — это уже само по себе везение. Вы взаимодействуете с одними из лучших преподавателей, участвуете в грамотно организованном учебном процессе, и шансов на счастливое будущее у вас гораздо больше, чем у многих ваших сверстников. Одна из главных задач вуза — научить вас учиться. Научить вас взаимодействовать друг с другом, преподавателями, тому, как правильно вести себя на экзамене... И это преимущество будет у вас не только во время обучения. Оно останется с вами на всю жизнь.

Справка

Дмитрий Суховерхов 27 лет работает в банковской сфере, с 2012 года — в системе Сбербанка: сначала возглавлял Ростовское отделение, затем с 2017 года был председателем Дальневосточного банка. В 2020 году назначен председателем Уральского банка Сбербанка. Окончил Ростовскую государственную экономическую академию и бизнес-школу INSEAD (Франция).